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Cómo beneficia un CRM a su empresa
El CRM (Customer Relationship Management) se define como una estrategia de negocios dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa para hacer crecer el valor de la relación entre ambas partes. En síntesis, podemos decir que el CRM básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. Según los especialistas, el CRM...
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Cómo proteger su correo electrónico corporativo
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