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Crisis
Podemos definir desastre en Social Media, cuando como Community Manager confundes tus cuentas y publicas una opinión personal en una de tus marcas, o cuando publicas un vídeo en YouTube de tu marca en algo indebido y miles de cosas más. A continuación les presentamos algunos tips de cómo evitar un desastre: Crea un plan...
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En algún momento dado tu empresa tendrá que hacer frente a una crisis. Hoy en día las redes sociales tienen el poder de empeorarla o de poderla controlar de forma instantánea. La estratega de Social Media Whitney Zatzkin nos comparte sus pensamientos sobre el manejo de crisis en medios sociales. “No importa de qué trate...
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